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Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo registrarme como usuario de ludado.com?

Tanto en la cabecera de cualquiera de las páginas de nuestro sitio web como en cada uno de nuestros juegos encontrarás un botón para registrarte. Dicho botón te llevará a esta página, a la que por supuesto puedes acceder directamente, y desde la que podrás completar el registro.

2. He seguido el proceso de alta, pero cuando intento iniciar sesión me sale este aviso: 'Fallo de inicio de sesión: Por favor, comprueba tu nombre de usuario y/o contraseña'. Estoy seguro de que los datos que introduzco son correctos, ¿por qué no puedo entrar?

El problema es que no has activado tu cuenta. Cuando creaste tu cuenta, te envíamos un correo electrónico con un enlace que sirve para activarla. Mientras no vayas a ese enlace tu cuenta no está activa y, por lo tanto, no puedes usarla. Si no has recibido el correo electrónico para activar tu cuenta, por favor, envíanos un correo a ludado@ludado.com desde tu cuenta de correo desde la que hiciste el alta, y nosotros la activaremos por ti. Por cierto, revisa tu carpeta de spam, es muy posible que el correo para activar tu cuenta esté ahí.

3. He olvidado mi contraseña, ¿qué puedo hacer?

Puedes ir a esta página y, en la parte inferior izquierda del formulario encontrarás el enlace con el texto '¿Olvidaste tu contraseña?' para recuperar tu contraseña.

4. He olvidado mi nombre de usuario, ¿qué puedo hacer?

Sigue el mismo proceso que comentamos para recuperar la contraseña (en el punto 3). En el correo electrónico que te enviaremos incluimos tu nombre de usuario.

5. Me he registrado como usuario desde uno de vuestros juegos. ¿Puedo usar mi cuenta para los demás juegos?

Por supuesto que si. En realidad te has dado de alta como usuario de ludado.com, y tu cuenta es válida para todos nuestros juegos, incluidos los que creemos en el futuro.